LA CERRAJERIA6720991

La dinámica de la venta de productos de cerrajería está ligada a necesidades muy sencillas, básicas y también esenciales de los usuarios. Analice este mercado de gran potencial.

La pregunta de si merece la pena para un ferretero tener productos y servicios de cerrajería, G. Lopez, gerente de mercadeo de Ferreco9, responde afirmativamente, “por el hecho de que los productos de cerrajería son del día a día. ¡La cerradura es el símil de la leche y el queso en las tiendas!” Vale la pena, reitera Trujillo, especialmente cuando es un hecho que los márgenes de reposición de cerraduras son altos: en Colombia se construyen entre ciento cincuenta y ciento sesenta mil hogares por año, y se venden entre seiscientos y setecientos mil cerraduras por mes.

“Es un negocio muy dinámico que viene muy de la mano del comercio de cercanías: esto es de las ferreterías de distrito que dejan que el usuario no deba desplazarse para servicios de cerrajería, que casi siempre y en todo momento son urgentes”, concluye Trujillo.

Así es. Son productos de fácil salida y alta rotación porque así lo decreta la necesidad básica del cliente del servicio: se precisa hacer copiado de llaves, mudar guardas, dotar nuevas construcciones, llamar a un cerrajero en casos de emergencia.

Los productos de cerrajería están ligados en la mayoría de los casos a la urgencia, factor que debe aprovecharse en pro del usuario y de ofrecerle productos y servicios que satisfagan sus afanes.

Jorge Mario Caceres, gerente de Exportaciones y Canales Especializados Yale de Ecuador (fabricante de productos Schlage, Inafer y Segurex), asegura que los productos de cerrajería pueden clasificarse como de primera necesidad, son pieza clave en la seguridad del usuario final.

Como ferretero, usted debe acompañar al cliente del servicio asesorándolo y recomendándole las mejores soluciones para reducir peligros en su inmueble.

“Al costo, una llave en blanco cuesta entre trescientos cincuenta y 400 pesos, y un ferretero la vende en $mil quinientos pesos más o menos. Una llave de seguridad cuesta dólares americanosmil quinientos y se vende en  dólares americanossiete mil, y una llave de carro cuesta  dólares americanos4.000 y se vende en  dólares americanos25.000. Eso quiere decir que se le gana a los productos entre el 300 y el 400 por ciento”, afirma D. López, jefe de soporte técnico de Lopez asociados. El mercado está acostumbrado a vender los productos de cerrajería a costos altos que no escandalizan a los clientes. Los altos márgenes de rentabilidad para estos productos están preestablecidos dada su funcionalidad. El mercado no se ahuyenta por los costos, pues sabe que adquiere calidad y funcionabilidad necesarias.

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